حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت دارد
ما در چی‌کجاست احترام زیادی برای حریم خصوصی شما قائلیم و متعهدیم که اطلاعات شخصی شما را با دقت محافظت کنیم. در عین حال، طبق قوانین، ما نیاز داریم که برخی اطلاعات کاربران را جمع‌آوری و نگهداری کنیم تا بتوانیم سرویس را بهتر ارائه دهیم و تجربه شما را بهبود بخشیم.
اطلاعات شما تنها در صورتی که دستور قضایی قانونی دریافت کنیم، در اختیار مراجع مربوطه قرار می‌گیرد.
با استفاده از چی‌کجاست، شما با این قوانین و شیوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات موافقت کرده‌اید. مطالعه این صفحه به شما کمک می‌کند تا با نحوه حفاظت و پردازش اطلاعاتتان توسط پلتفرم ما آشنا شوید.
اطلاعات داده ها
1. اطلاعات حساب کاربری
وقتی در چی‌کجاست ثبت‌نام می‌کنید، اطلاعاتی مثل شماره تلفن شما (برای احراز هویت) ذخیره می‌شود. این اطلاعات برای مدیریت حساب شما و محافظت از سرویس استفاده می‌شوند و کد ملی شما هرگز به صورت عمومی نمایش داده نمی‌شود.
اطلاعات شما تنها در صورتی که دستور قضایی قانونی دریافت کنیم، در اختیار مراجع مربوطه قرار می‌گیرد.
با استفاده از چی‌کجاست، شما با این قوانین و شیوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات موافقت کرده‌اید. مطالعه این صفحه به شما کمک می‌کند تا با نحوه حفاظت و پردازش اطلاعاتتان توسط پلتفرم ما آشنا شوید.
2. اطلاعات مربوط به فعالیت‌ها
حتی اگر حساب کاربری نداشته باشید، هر فعالیت شما در سایت و اپلیکیشن ما مثل بازدید صفحات، جستجو، یا مشاهده کسب و کارها و نقشه‌ها جمع آوری می‌شود. این اطلاعات کمک می‌کند تا تجربه کاربری بهتر ارائه کنیم و از سوء استفاده، تخلف یا کلاهبرداری جلوگیری کنیم.
3. سایر اطلاعات
برای بهبود تجربه کاربری:
– مکالمات شما با پشتیبانی ذخیره می‌شود.
– تماس‌های ناشناس نیز برای بررسی و بهبود سرویس ثبت می‌شوند.
– گاهی نظرسنجی انجام می‌دهیم و پاسخ‌ها برای بهبود خدمات جمع‌آوری می‌شوند.
اطلاعات شخصی شما
چی‌کجاست موظف است در صورت دریافت دستور قانونی از مراجع قضایی معتبر، اطلاعات کاربران را تنها در حدی که قانون مشخص کرده، در اختیار نهادهای مربوطه قرار دهد. این موضوع فقط در شرایط کاملاً قانونی و مشخص انجام می‌شود.
همچنین ممکن است بخشی از اطلاعات کاربران، برای ارائه خدمات بهتر، با شرکت‌ها یا افرادی که با چی‌کجاست همکاری دارند به اشتراک گذاشته شود. این همکاری‌ها می‌تواند برای موارد زیر باشد:
– جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری
– توسعه و بهبود امکانات پلتفرم
– پشتیبانی فنی و زیرساختی
– افزایش کیفیت تجربه کاربری
چی‌کجاست هرگز اطلاعات کاربران را برای اهداف تبلیغاتیِ اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا به آن‌ها نمی‌دهد و همیشه تلاش می‌کند از امنیت و محرمانگی اطلاعات محافظت کند.
امنیت داده ها
حفظ امنیت اطلاعات کاربران برای چی‌کجاست یک اولویت جدی است و ما تلاش می‌کنیم تا از حساب‌ها و داده‌های شما در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت کنیم. برای این کار:
– ارتباط‌های حساس در چی‌کجاست با پروتکل‌های امن (SSL) رمزگذاری می‌شوند تا اطلاعات هنگام ارسال یا دریافت محافظت شوند.
– ورود به حساب کاربری از طریق رمز یک‌بار مصرف (OTP) انجام می‌شود. این رمز فقط به شماره موبایلی ارسال می‌شود که با آن در چی‌کجاست ثبت‌نام کرده‌اید.
– هنگام پرداخت آنلاین، اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در درگاه پرداخت وارد می‌شود و چی‌کجاست به هیچ عنوان به این اطلاعات دسترسی ندارد و آن‌ها را ذخیره نمی‌کند.
ما همواره در حال ارتقای سیستم‌های امنیتی هستیم تا مطمئن شویم استفاده شما از چی‌کجاست امن، مطمئن و بدون نگرانی باشد.
